運維系統管理中心收到設備故障報警后，自動進行故障分析，初步分析出是什么原因造成該故障的發生。同時通過統一的運維服務營運平臺，對運維系統自動發現的故障、人工保修的故障、日常維護保養等工作進行統一規范的管理，對故障處理進行全程跟蹤，完成先進、合理的故障報修、任務派工電子流系統，以更快響應、完成故障修復任務。
視頻監控系統在線監測和運維系統能夠全面、系統、規范、及時的保障視頻監控系統的正常運行，改變現在視頻監控系統維保困難，有效使用率不高等情況。
三、系統部署
在各個學校部署智能運維主機，對校內安防系統健康狀態實時監測;在管理部門部署運維管理平臺，實時掌握各個學校安防系統運行狀況。
系統通過視圖進行數據交換，根據所需列出各細分診斷項目的統計指標，將考核系統內嵌到運維監控管理模塊界面中。
四、系統功能
故障報警：視頻監控智能運維系統在檢測到視頻網絡中的設備出現異常狀態后，系統會自動生成報警記錄，可在界面左側選擇需要上報的報警，以聲音和文字方式通知用戶及時檢查故障設備，并根據不通的故障級別聯動聲光設備和對應顯示方式。故障信息包括：設備名稱、故障發生原因說明、故障發生的時間、視頻設備IP地址。
視頻診斷：采用目前國際最先進的計算機智能視覺技術，對攝像機設備出現的常見故障，比如設備不連通、畫面偏色、信號缺失、清晰度異常、亮度異常等故障;以及跟視頻監控相關的視頻設備、網絡設備運行狀態監控，視頻信號傳輸的鏈路可用性和質量監控。以視頻監控點為單位，提供完整的智能故障分析功能，利于方便的進行整網運行的狀態展示和查詢，并為運維管理系統提供詳盡的故障信息。
視頻故障分為視頻清晰度異常、視頻信號缺失、亮度異常、視頻條紋干擾、視頻雪花干擾、視頻偏色、PTZ失效、畫面凍結、場景變換等24種視頻質量故障。系統采用最新智能診斷分析算法，模擬人類視覺反應，通過視頻圖像特征建模，以及自適應學習，檢測視頻存在的故障。
