C04顧客服務評價器｜評價系統(tǒng)，支持版本有：USB直聯(lián)版（UC04）、該方案適用于應用環(huán)境工位都有PC機，PC機都在同一網(wǎng)內(nèi)，且不受限禁止安裝外部軟件的單位，例如，工商、稅務、公安戶政、保險、電信、醫(yī)院等服務場所。
前言
服務質(zhì)量評價系統(tǒng)由顧客評價器、系統(tǒng)管理軟件兩部分組成，配合一臺中心服務器， 形成一個可以實現(xiàn)窗口工作人員的服務質(zhì)量數(shù)據(jù)采集、服務數(shù)據(jù)匯總及分析，并且能夠提供領導輔助決策、服務質(zhì)量查詢與監(jiān)督和各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表的管理信息平臺。
顧客評價器可根據(jù)不同應用環(huán)境，選擇相應版本。 現(xiàn)有版本主要分為USB直聯(lián)版、無線版、有線版。
系統(tǒng)管理軟件是一個基于BS架構的網(wǎng)頁查詢軟件，具備多級管理職能，各級領導可以通過網(wǎng)頁形式即可訪問評價系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，對評價數(shù)據(jù)進行瀏覽、查詢、統(tǒng)計、分析、管理。統(tǒng)計不僅能夠?qū)Ω鲉挝唤y(tǒng)計匯總，各部門統(tǒng)計匯總，個人匯總，當天使用率等信息進行匯總。能夠?qū)崟r監(jiān)控窗口的工作狀態(tài)，以及對不滿意評價進行統(tǒng)計。并且支持統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表導出EXCEL表格進行保存和查閱。
系統(tǒng)支持局域網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、廣域網(wǎng)。
實施方案及配套設備
USB直聯(lián)版硬件拓撲圖（以公安系統(tǒng)為例）：
所需設備：
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型號
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規(guī)格參數(shù)
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產(chǎn)品圖片
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配件說明
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其他
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UC04
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規(guī)格：
14cm*11cm*10.5cm
材質(zhì)：塑料；四按鍵設計，
分為：非常滿意、滿意、一般、
不滿意；按鍵壽命30萬次以上；
USB供電
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USB數(shù)據(jù)線
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語音可以定制。
產(chǎn)品質(zhì)保一年
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